【Day 169】德國人眼中的工作人(One day trip to Exhibition in Frankfurt)－~茱莉人生~

最近這幾天在法蘭克福(Frankfurt am Main)的展覽館進行兩年一度的「light + building Exhibition」，我們公司也有參展，因此昨天大小老闆繼上次的Nürnburg展覽會後，這次又帶我一同去見習，這次換開小老闆的Audi (S4還是4S? 只知道是可以跑很快的車)，是的...我們又再一次的玩起高速公路無限飆速的遊戲，不過遇上熱門的上班時段，我們也遇上高速公路大塞車，綿延了9公里之常的塞車陣，頭上還不時有直升機飛過去，小老闆Daniel跟我說那是警察直升機，負責觀察塞車的路況回報給公路局。我難得在此遇上塞車潮，看著路上滿滿的汽車，Daniel跟我說德國政府統計過...德國每年因為塞車而耗費的機會成本高達€ 56 billions!!! (台幣2,240 億!!!)

路上閒聊，Daniel 問了我到目前為止在這裡工作的感受，我很老實的跟他說：跟我之前在台灣的工作比起來，也許是產業也不一樣吧(網路行銷業 vs. 製造行銷業)，這裡相較之下工作環境、工作氣氛的壓力不像我之前工作環境那麼的緊張，大家準時上下班，4點半過後就可以陸陸續續閃人，回家陪陪家人。感覺每件事都很早之前就被規畫好，有充裕的時間可以準備，一切都是on schedule，著眼於長久計畫的策略與規則，就是依照計畫一定的時程進行，很少有那種「朝令夕改」的情況發生。我想...依在德國的生活環境、家庭、學校教育下，在德國很多事都是被managed，人們也習慣依照一定的規則做事(正面來看，長遠計畫、穩定；反面來說，固執、官僚吧)，如果真常常發生「朝令夕改」的狀況，我猜大家一定會「Scheiße! Scheiße!」的罵不停吧...

Daniel聽了說我的觀點很有趣，在他看來，現階段的大家太安於現狀，曾經在美商公司工作的他，也常常加班到很晚，就算回來家族企業，一樣每天離開辦公室後，回家繼續工作(也是拼命三郎)，對公司未來有很大展望的他，希望大家可以多做一點，但是，要建立起這個共識卻需要很大的努力，因為這裡的員工的年資幾乎以5年、8年以上起跳，甚至已經在這裡工作30~40年的資深員工，大家在工作的默契上已經培養了一定的步調，若突然要求加班卻沒有其他福利或調薪，他們會覺得薪水不足以彌補多出來的工時，然後會非常有性格的辭職，這倒是讓我非常訝異難道大家都不擔心辭職的後路嗎...

在我從小接受的教育、訓練、打工經驗、一直到出社會工作後，可能是身為社會新鮮人、技不如人、或是大環境的影響，工作抱持著身為新鮮人，為求好表現，赴湯蹈火在所不惜，加班加到半夜也沒關係(or 其實是...不敢吭聲)，辦公桌前的電話響鈴的前兩聲一定馬上接起來，偶爾想排排兩、三天或是一周的年假都要想好久，想到最後，終究還是沒有請...若對現階段的工作不滿，只會抱怨這、抱怨那，一直嚷嚷要辭職，最後還是繼續窩在原來的職位上，不是想著去探究/解決眼前的問題、或是就毅然決然的找尋適合的新機會，搞到最後只會讓自己的工作越來越不開心。

在這裡，除了大家做事按步驟、非常on-time的在期限前完成交付工作、準時下班外，對於「接電話」一事倒是讓我嘆為觀止...像我同事，如果他正在非常專注的打一封mail，電話一來完全當作沒聽到ㄟ...任由它在那邊一直響一直響(不過因為有顯示號碼，所以可以知道是誰打來的啦)，如果對方不死心的一打再打，他就會一聲「Scheiße!」然後看情況是要結束完他手頭上正在做的事情，還事先接起電話。因為他說...他知道打電話來的這個人，是要來討論某事，如果一接起來就會開始一長串的電話，然後...他就會忘記他原本要寫的mail內容。要是我依我之前的經驗，電話響起兩聲之內不接起來，是罪大惡極阿...

關於年假，我也覺得德國人好幸福。一年有30天的年假可休，通常我們部門大家會在年底前先排出大家前半年的休假計畫，若大家時間可以錯開，又跟公司重要活動不衝突的話，通常一排就是一、兩個禮拜，在這裡我也沒聽過什麼「超過5天以上，主管不給休」的情況，工作交接好，對自己的職責負責就夠了，因為，我主管自己也很期待他的休假，哈哈！休假確實是每個人的工作動力吶！

我想，因為有了比較值，而且身分為「培訓、實習」的角色讓我不用擔當太大的責任，所以我覺得在這裡工作可以很有效率、很規律的在時間內(甚至提前)完成交辦的事項；不過，原本就在這樣體制下工作的人，因為習慣了這樣的工作步調，拿多少的薪水就是做多少事，若突然要他們像美商、亞洲企業這樣拼命三郎瘋狂加班的話，一定是性格的辭職換工作去了。

一路上這樣東聊西扯，加上塞車時間，我們花了平常兩倍的時間總算是在中午前抵達法蘭克福展覽會場(Messe Frankfurt)，跟我上次去紐倫堡(Nürnburg)的會場不一樣，這裡有更多棟建築展覽會館，從停車場到A會館、A會館到B會館...都要搭接駁巴士，可見這展場有多大(p.s. 我同事跟我主管跟我說在Hannover的展覽會場更大，有時候他不過要去我們另一個攤位，甚至還要派出"腳踏車"呢!!!!)。不過，也許正是因為空間夠寬敞，因此展覽會場給我的感覺很舒服，加上正好有「AIT Award 2012 (世界大型內部設計及建築設計獎)」的評選展覽，我們那一棟不時可以看到許多很精采的作品，對我來說反而像是來參觀一座博物館，尤其是我這種門外漢，對展覽的專業產品跟技術有看沒有懂，這一區的建築/室內設計展卻是陪了我幾乎一整個下午的時光。

# 1 Halle 11, Messe Frankfutr, Germany.